고객보다 하루 먼저,
현장을 확인했습니다

“숙소는 럭셔리하게, 일정은 자유롭게.”

회사 임직원들이 정해진 관광 코스를 따라가기보다 좋은 숙소에 머물며 각자의 방식으로 쉬는 워크숍을 원했습니다. 대신 함께 모이는 저녁 식사만큼은 행사에 어울리는 장소와 분위기로 준비해달라는 요청이었습니다.

트래블리는 관광지를 채우는 대신 세 가지에 집중했습니다. 머무는 공간의 수준, 필요할 때 바로 움직일 수 있는 차량, 그리고 하루를 함께 마무리하는 식사였습니다.

움직임을 강요하지 않되, 필요할 때는 기다리지 않게.

자유 일정은 아무것도 준비하지 않는 일정이 아닙니다. 임원진과 직원들의 이동 목적과 리듬이 다를 수 있어 차량을 한 대로 묶지 않고, 임원 전용 차량과 직원 전용 차량 두 대로 나누어 준비했습니다.

가이드와 차량은 오전부터 저녁까지 대기하도록 했습니다. 마지막 날에는 늦은 체크아웃을 반영해 출국 전까지 객실에서 충분히 쉴 수 있도록 했습니다. 참가자가 일정을 의식하지 않아도 필요한 이동과 휴식이 이어지게 만드는 것이 운영의 기준이었습니다.

참가자에게는 자유로운 3박 5일, 운영자에게는 촘촘하게 준비한 3박 5일이었습니다.

참가자들은 좋은 숙소를 중심으로 각자의 시간을 보냈고, 필요할 때는 분리된 차량으로 움직였습니다. 함께하는 저녁에는 사전에 점검한 외부 식사와 호텔 만찬이 이어졌습니다.

행사를 함께한 기업 임원진으로부터 만족스럽다는 평가를 들었습니다. 이후 다음 해 달랏 기업 연수도 트래블리에 맡기고 싶다는 의사를 전달받았습니다. 재의뢰 의향은 이번 운영이 고객사가 원했던 자유와 품격을 함께 지켰다는 가장 구체적인 결과였습니다.

기업 행사의 만족도는 일정표에 적힌 관광지의 수보다, 참가자가 불편을 느끼기 전에 준비된 선택지에서 결정될 수 있습니다.

이 경험 이후에도 트래블리는 자유 일정형 기업 행사를 준비할 때 숙소의 이름만 보지 않습니다. 실제 객실 구성과 공용 공간, 인원별 이동 리듬, 식당의 단체 응대, 만찬의 분위기까지 하나의 운영 설계로 확인합니다.