TRAVELEE PROJECT RECORD · 008

대회가 시작되기 전에,
소통부터 준비했습니다

다낭 국제 클럽 태권도대회 참가 여정

선수들이 대회에 집중할 수 있도록,
현장에서 필요할 준비를 먼저 생각했습니다.

01 / 출발 전의 질문

현장에서 말이 통할까

준비는 대회장에 도착하기 전에
시작됐습니다.

2023년 9월, 선수들과 일부 학부모, 지도자 등 약 40명이 제19회 베트남 ICTO/WYTF 국제 클럽 오픈 태권도대회 참가를 위해 다낭으로 향했습니다.

대회 참가가 목적인 여행에서는 현지 주최 측과의 의사소통이 중요했습니다. 출발 전부터 영어만으로 충분히 소통하기 어려울 가능성을 예상했고, 한국어와 베트남어 사이에서 내용을 정확히 전달할 수 있는 인력을 준비의 우선순위에 두었습니다.

02 / 목적에 맞는 가이드 배정

이번 현장에 필요했던 것은 양쪽의 말을 정확히 이해하고 전달하는 역량이었습니다. 한국인 가이드의 베트남어 구사 수준만으로는 대응에 한계가 있을 수 있다고 판단했습니다.

그래서 베트남 현지 가이드 가운데 대학에서 한국어를 전공한 인력을 사전에 배정했습니다. 선수단과 현지 주최 측 사이의 소통을 도울 수 있도록, 여행의 목적에 맞춰 가이드를 선택한 것입니다.

실제로 현지에서는 영어로 소통하는 데 어려움이 있었습니다. 미리 준비한 가이드들이 한국어와 베트남어로 의사소통을 지원하며 대회 참가 일정을 진행할 수 있었습니다.

기획의 기준

이 여정에서 중요했던 판단은 통역이 필요할 상황을 미리 예상했다는 점입니다. 대회 현장에서 누구와 어떤 언어로 소통해야 할지를 먼저 생각하고, 그에 맞는 사람을 배정했습니다.

03 / 대회에서의 시간

선수와 지도자, 함께 온 학부모들이 대회 일정을 치르는 동안 현지 소통을 지원했습니다. 여정을 마친 뒤에는 참가 고객들이 준비와 운영에 대한 감사의 마음을 전해주셨습니다.

대회의 주인공은 선수들이었습니다. 여행을 준비하는 사람의 역할은 선수들이 그 시간을 보내는 데 필요한 여건을 갖추는 것이라고 생각했습니다.

04 / 대회가 끝난 하루도 생각하다

숙소를 고를 때는 일과가 끝난 뒤의 시간도 살폈습니다. 아이들이 물놀이를 하며 시간을 보낼 수 있도록, 수영장이 크고 시설이 잘 갖춰진 골든베이 호텔을 선택했습니다.

대회에 참가하는 선수이면서, 함께 여행을 온 아이들이기도 했습니다. 경기장 밖에서 쉬고 놀 수 있는 공간 역시 이번 여정에서 중요하게 생각한 조건이었습니다.

기획자의 한마디

현지에서 소통을 도울 사람을 고르는 일과 아이들이 일과 후에 놀 수 있는 숙소를 찾는 일. 서로 다른 선택이지만, 출발점은 같았습니다. 누가 떠나고, 무엇을 위해 가며, 그곳에서 무엇이 필요할지를 먼저 생각하는 것입니다.

트래블리가 여행을 준비할 때 중요하게 생각하는 것도 이 과정입니다. 고객이 미처 요청하지 않은 부분까지 살피고, 목적에 맞는 준비로 구체화하고자 합니다.

좋은 준비는, 고객이 필요를 느끼기 전에 시작된다고 생각합니다.